ビジネスにおいて何が大事かと言えばやっぱり「信用」だと思います。
マルチまがいの悪徳な方法で一時的に設けたとしても、信用を踏みにじるような方法で儲けたお金は必ず消えていくもの。一時的な儲けはあっても、続いていかない収入程、不安なものはないはず。
ビジネスにおいて信用が大事だというのは、何も業務方法や会社方針だけではありません。個々で動く、お客様とのやり取りに関しても同じ。要は営業のこと。
その場その場で都合のいいことばかり言っているような信憑性のない者が自分担当になると、こちらとしてはすごく嫌なものだと思います。
信用がないということは相手に何も任せたくなくなります。同じ会社の看板を背負っているのに、やっていることが違ったり、営業力に天と地ほどの差がある人材はいるものなんですよね。
信頼を得るには、まず相手の心理を知ることから始めないといけません。これが意外に難しく、これができる人材というのは生まれもった才能なのか、相手の顔や目線を見れば本当の気持ちが大体分かるという者がいます。
でもこういった人材達は、別に特別な能力を持っているわけではなく、いろいろなものに対して鋭く観察できる人だと思います。
ビジネスにおいてだけじゃなく、周りのことにあまり関心がないのか、相手の声のトーンが多少変わっても、顔色が少し変わっても全く気がつかない人間は山ほどいます。
そんな者は相手に気を使うことができずに、空気が読めない場合が多いです。
相手はもう話したくないと思っているのに、それに気がついていない。営業の場合しつこくして強引に話を持って行くのもある意味仕事なので、そんな相手の気持ちには気がついていても、気がつかないふりをして空気をあえて読まないという営業マンもいます。
でもこれが、決していい営業マンなわけではなく、どんどん勝手に強引に話を進められても、相手はその営業マンに対して信頼というものは持てなくなりますからね。
自分の話に無理なく引き付けることができて、相手もちゃんと信頼した上で契約を結んでくれるというのは１番理想のビジネスだと思います。その為には営業する側の人柄はもちろん、話し方、相手の心を読めるように努めることが大事なのではないかと思います。
そんなビジネスに役立てる「ビジネス心理学」が最近経営学以上に注目を集めているようで、自分のビジネスに疑問を感じ始めている人は、まずビジネス心理学について調べて学んでみることをお勧めします。
考え方を変える！というのはビジネス心理学にだけ言えることではなく、色々な面において大事なこと。
ビジネスで成功させる秘訣と言えば「自信」。この自信がなければうまくいくわけがありません。
「失敗してもいいや」と思って一か八かの考えでずっといるのもよくないこと、でも失敗よりも好奇心が勝るようになればどんどん成長していけるのではないかと私は思います。
失敗した時のことばかりを考えていると、どうしてもそっちが現実化してしまうように運気が流されてしまうと思います。
ビジネス心理学というものがかなり注目されるようになったのは、人間と人間が関わることで成功を収めるには、やっぱり「心理学」が大事だからなのでしょう。要は自分の気持ち・考え方次第だということ。
考え方を変えるというのはそう簡単なことではないかもしれませんが、リハビリのように少しづつの変化でも後の大きな変化につながるはず。
時には愚痴って吐いてすっきりしてひと段落すれば、またそこからスタートを切れるのですから、愚痴ることがダメなことだとは思いません。話を聞いてくれる人にとことん愚痴ってすっきりして、最後には前向きな言葉を残してから去りましょう。
愚痴ってスッキリとした後に、自分が発した前向きな言葉は尚更自分の心に響くものなのです。
そして相手が愚痴りたい時には、今度は自分も聞き役に徹してあげることで、自分を客観的に見ることもできるようになります。「自分が愚痴っていた時はこういう風だったんだな」「この人のいっていることも分かるけど、相手の気持ちも分かるな～」とか。
話を聞いている自分は冷静な自分だからこそ、他人と前の自分を重ね合わせて、客観的な見方をできるようになるのです。
ただ、愚痴は良くても“批判”はしないのが大事。
「今日も疲れた。毎日疲れる！」「何でここまで頑張っているのにうまくいかないんだ！」そう愚痴るのはいいけど、「アイツのせいで失敗したから腹が立つ」とか「あの人も同じことしているのに」とか、「あの時のあの言葉がなければ今頃成功していたはずだ」と、誰か特定の相手を逆恨みしたりするのは、自分の運気も悪くしてしまいます。
人は人という言葉がありますが、自分はこの言葉が大好きです。
心理学を学ぶ人が増えているそうですが、最近ではビジネスにおいても心理学が取り入れられていると言うような話を前にしましたよね！ビジネス心理学というのは今注目を浴びているもののひとつだと思います。
ビジネスがうまくいくというのは人生も一変するほど重要なことだと私は思うのですが、かといっていつまでもうまくいくとは限りませんよね。宝くじにでも当たらない限り、一夜にして億万長者なんて言うことにもならないですからね・・・。
今は順調に経営がうまくいっていて、年商３億くらいあり、贅沢三昧な暮らしをできていたとしても、それも景気の影響でガラッと変わってしまって突然ホームレス生活になってしまう人だっているわけです。実際にホームレスの中には元大企業の社長だったなんて言う人も稀にいますからね。大企業になるほど負債も大きく膨れ上がってしまう可能性がありますからね。
例えば飲食店なんかだと、経営がうまくいって順調だったのに、もし衛生管理の問題で食中毒が起きてしまったとしたら、もうそれだけで大打撃です。何店舗も展開している店だとしても、ある１店舗からそんな事実が発覚してしまえば、当然他の店の売り上げにも影響がでてきてしまいます。
でも、もし自分に心理学を用いた経営技術があれば・・・心理学を用いて成績の優秀ないい営業マンであれば・・・。もう駄目だと思うようなことが起きたとしても、きっとこれから何度でもたてなおせる可能性はでてきます。
「会社は人」だというように、従業員を大事にする会社はうまくいくとテレビでやっていました。人に対する言葉のかけ方ひとつでも随分とその人に対するイメージが変わります。、会社の為についてくる人間だって増えるはずです。
ビジネスがうまくいくと、従業員も頑張って稼ぐことができ、そうすると生活が潤うので人生も楽しくなります。NLPに関する心理学を学んでいる人達は、自分の心も豊かにできます。そして人の心も豊かにできるので、ビジネスがうまくいっている人が多いです。
NLPトレーナーなどの元で学び、いずれはNLP資格をとってスキルアップを図ってみるのもいいですよね。
ビジネス心理学という言葉が聞かれるようになってきたのは近年だと思うのですが、以前はビジネスには「経営学」が大事だといわれていました。
確かに経営に関することを一切学んでおらずにやってしまうのは無茶ですが、それ以上に大事なのは心理学だと最近では言われるようになりました。
例えば相手先と取引することで会社が成り立つわけですよね。
「これだけの報酬が得られますからこの商品を置いてください」このような話し合いがまさに取引なのですが、実際に何社にも断られてしまえば、その会社の商品を世間にさばくことができずに、大した利益にもならず、破産してしまいますよね。
この営業力こそが会社にとって最も大事なのです。相手の心理を知り、そこから自分はどう言った言葉をかけて相手に信頼してもらえばいいのかといった考えができなければ営業なんてできませんよね。
例えばNLPなんかではそういったビジネス心理学について学べるわけですが、実際にそのNLPに携わっている人というのはやっぱり人を引き付ける力があります。天性でそういった才能がある人も中にはいますが、そうじゃない人もこういった心理学を学ぶことで、簡単に信頼関係を築くことができて、相手をひきつける力を得れるのです。
まずは自分を客観的に見れることが大事です。
客観的に自分を見つめる人は、まず安易な言葉で人を傷つけることはないです。ここでまず自分を客観的に見れない人は自分のことばかり考えているので、人とぶつかってしまう機会が自然と増えてしまいます。
ビジネスにおいてこれでは致命傷ですよね。
ビジネス心理学というと「一体どんなすごい心理学だろう」と考えてしまうかと思います。
ですが仕事と言えば営業が何よりも大事ですよね。営業力がないことにはまず会社は動きません。どんな新しいタイプのジャンルで仕事を始めたとしても、どんなに素晴らしい会社を立ち上げようとも、営業力がないと人に知られずに終わってしまいます。
営業と言えば成績がありますよね。会社によってノルマがあったりなかったりで違いはあるものの、沢山契約を取ってきて成績をあげていけば、それなりの給与が「歩合」で付いてきますよね。そうなるとまた営業の仕事を頑張ろうと力が出てくるものです。
ですが自分ではどんなに頑張っているつもりでもなかなか成績が上がらず「営業なんて辞めてしまいたい」と思っている人もいるのではないでしょうか。コツさえわかればこんなに儲かる仕事はないはずなのに、そのコツがわからないだけでどうにもならず、苦労していることでしょう。
ビジネスだけに限った話ではないのですが、“自分の考え方”ひとつで何もかも随分と変わってくるのはご存知ですか？人とのコミュニケーションでも言えることですが、「相手は自分のことを嫌っている」となんとなく思っただけで、あたかも確かめたかのように本当にそういった気になってきませんか？ネガティブな考え方になっていくと、その人とのかかわりにおいて、どんどん相手の自分に対する行動が気になってくるものです。
「考え方」を変えるだけで、うまくいくなんて胡散臭い話だと思う人もいるでしょうが、実際に変化が出てきます。信じる人は救われると言いますが、自分では何もしない人ほど否定的で卑屈な考え方になっていきます。
何事も人の話に耳を傾けて、ちゃんと受け入れることもビジネス心理学としては大事なことのひとつなんですよ。
人の性格というのは実にいろいろだと思います。家族の間においても、友達の間においても、職場の内においても人の噂ばかりしている人っていませんか？
いつもうまくいかないとイライラしている人、いつも気を遣いすぎて入る人、煩わしい人間関係を避けるために自ら周りと距離を置いている人。実に周りには色々な人がいるはずです。
前にも言ったかと思うのですが、色々な人がいる中でも、特に「完璧主義者の人」が心のストレスに最も弱いのです。
１回きりの人生を、辛いことや我慢することばかりで終わらせてしまうのはもったいないですよね。一生懸命に何かに挑戦するのが必ずしもいいかというとそうでもないのですが、何もしない人に限ってどこか人の考えを眉間にしわをよせて、批判しがちなものなんですね。
そうやって自分の人生がうまくいかないからと言って人を批評していても、人生において何の得もありません。批評して敵を増やすよりも、一生懸命何かに挑戦して笑って過ごして人脈を増やして行った方が絶対的に自分にとって最終的に「得」になると思います。
ビジネス心理学においても何が大事かと言うと、人の為にじゃなく自分の為に周りを幸せにすることが大事なんだと思います。「情けは人の為ならず」という言葉がありますが、実はこの言葉って「その人の為を思って手を貸してあげても、実際にはその人の為にはならないんだよ」という意味ではなく、「その人の為にやったことが、結局は自分の為にもなることが多いんですよ」という意味なんだそうです。
日本語って奥が深いですよね。人の為ならず・・・じゃ誰の為？かというと、自分の為なんだよってことなんですね。ビジネスにおいてもお客様の為を思って精一杯やっていることが、最終的には自分への信頼にもつながって、人脈になり、儲けにもなる、こういった“つながり”ができるということを学べるのがビジネス心理学なんですね。
ビジネスにおいて何らかの目標を立てることというのは非常に大事なことですよね。例えば何か変化が入るというのなら、簡単にできる小さなことからはじめるといいのだそうです。いきなり大きな変化は大変ですからね。ダイエットと同じで、コツコツと長く続けることが結果的に大きな成果をうみますからね。
これは、NLPのビジネスコンサルティングの人の言葉を借りれば、「スモールステップの法則」というのだそうです。たった１ピースのドミノが、数万個のドミノを倒していくように・・・というかんじで、私達にとって後々に大きな変化（進化）が待っていることとなるんだとか。
今年も新たな年を迎えましたが、新年だけに“信念”を持っていきたいと自分は目標を立てました。毎年毎年、お正月の時期に計画や目標を必ず立てたり見直したりするようにしています。 それはもちろんビジネス心理学としても有効だと私は思います。
それがなぜかというと、目標を決めるとそのことを実現するために脳が活性化されるとのこと。人は必ずその目標の実現に向けて思考が動き出すからなんだそうです。 しかもその目標というのは、他人から与えられたものではなくて、自分でやりたいと思ったことを掲げるようにすることが大事なんだとか。人に決められたものよりも、自分で決めたものの方が断然パワーのでかたが違うんだそうです。
ビジネスに関して気合い入れる為には、「今年は資格をとって基本給をあげてもらうぞ！！」とか「今年こそ仕事を認められる年にするぞ！」と思うことでその為には何をすればいいかを考えるようになるはずですからね。
毎年正月を迎えて、年をとったころに『自分の人生は満足のいく人生だった』と言える為に、まず今年はどんなことをやっておくといいのかを考えることにしました。意志が弱い自分が嫌で仕方ないので、信念を持って貫くというのが今年の目標です。まぁ今年だけというよりも、一生の目標でもあるんですけどね。心理学とはすごく自分の為にもなると思います。
ビジネス心理学について紹介してきましたが、どんな人でも話がうまい人には引きつけられるかと思います。
もちろんそれはビジネスの世界にも当たり前に通用し、いかに人を引き付けるか、いかに魅了できるか、いかに自分の伝えたいことを効果的に伝えることができるか・・・というのが非常に大事になってきます。ビジネスの世界ではこういったことは、永遠の課題だと思います。
私は自分自身、話しベタで、人前で話しをするということがかなり苦手な為に、NLPによるビジネス心理学を学びたい！と思っているため、話しが上手で人を引きつける能力を持っている人を見つける機会があると、『自分もあんな風になりたいな』と憧れの気持ちを持ちながら相手のどういったところに引きつける魅力があるのか探すのが日課（？）になっていました。そしてそれと同時に、人と話すことすら苦手である自分に、どんなに肩を落としたことか。それも何回も。
話がうまくて人を魅了できる人とそうじゃない人だと、例え全く同じテーマで人に話をしたとしても、全然話の印象が違って聞こえるはずです。私は魅了できる方の人ではないので、どうしてこうも違うのかといつも比べています。
でも、ＮＬＰを学んでビジネス心理学について触れる機会があると、そのような知識を少しでも身につけることで、誰しもが効果的に人を説得できるようになったりするんだなと思いました。例えば今までだったら苦手だったスピーチでも、上手に語ることができるようになるんだそうです。
心理学と言っても色々とありますが、ビジネスに役立てるこういった人間の心理学について学ぶことができれば、こういった機会にはぜひ自ら率先して喋りたくなるものなんだそうです！
ビジネス心理学について紹介してきましたが、そんなビジネス心理学を学びたいという人は結構いると思います。心理学のジャンルというのはいろんなことに利用されるという話がありますが、もちろん名前の通りにビジネスにも心理学は使えます。ビジネスにおいて相手の心理を読んだりするというのはかなりの武器になりますからね！
ビジネスと言えば営業の仕事なんかがありますが、これもまた心理学を応用することで成績もよくなったりします。成績がよくなることで給料アップや昇進にもつながるので営業での成功はまさに出世の近道とも言えるのではないでしょうか？そんな時に心理学を用いて相手の心理をついて売り込めばどうなるでしょう？相手との信頼関係も気付けますし、成績アップにもつながります。ビジネスにおいて心理学を学んでいるかいないかでかなり今後の展開が変わってくると思いますよ。
色の影響力や人の言葉の影響力、その色々な経験をしてきた時に脳にプログラムされてきた記憶のせいで、人は苦手意識やトラウマと言ったようなことが起こるのだそうです、なのでそのプログラムを書き換えることでそんな苦手意識も改善されるはずですよね。その時にいいのがＮＬＰ。ＮＬＰをもちいたビジネス心理学を学ぶことで仕事にもかなり影響が出てくると思いますよ。
心理学の世界にも色々なジャンルがあるのかもしれませんが、私としては短期間で効果の現れるというＮＬＰがやっぱり１番いいかなと思います。ビジネスシーンにおいて誰もが羨むような才能（人を動かす力、納得・説得させる力）があれば、仕事がうまくいかないわけがないですからね。
NLPの資格をとりたい！！という人はぜひNLPのセミナーを受けてみてください。NLPを学ぶ機会がない人もぜひ興味を持ってみて下さい。
心理学には色々なジャンルがありますよね。例えばカラーセラピーというものがあります。芸能人では相川七瀬さんがセラピストの資格を持っているそうです。私の友達も最近取得しました。カラーセラピーとはオーラソーマのカラーボトルを使っておこなう心理学なんですが、オーラソーマのカラーボトルとは色素を溶け込ませたエッセンシャルオイルの層とハーバルウォーターの層の二層からなっているものです。
色は見るものであると同時に、身体や心で感じるものなのだとか。多彩な色の世界へのアプローチのひとつとして、心理学の分野では『人の潜在意識を解明するもの』として研究されているそうで、心理カウンセリングのツールとしてもかなり活用されているのです。
この心理学をビジネスにもうまく取り込むことはできないでしょうか。色には様々な意味があるそうですね。それが今の自分が理想としていることなのか、今の自分なのか、何を求めているのか、問題は何か、そういったことをこのカラーセラピーでは教えてくれるのだそうです。日常生活に”色”を取り入れ、心と体のバランスを整えてくれて、健康な状態を取り戻そうとするヒーリングの方法で、１９８０年代にイギリスで誕生したカラーセラピーという心理学のひとつがこの『オーラソーマ』なんだそうです。
ビジネスに心理学を求められる時代だと前に言いましたが、ビジネスシーンにおいて、色を重要にしている企業は何気に増えているそうです。オフィスに色を取りこんでみたりして、癒しだったり活発さを取り込むのだったり。
例えばレッドなら地に足をつけて生きていくパワー、ブルーは必要なものは必要なときにやってくる、と信じる心、そしてグリーンは人と人とをつなぐことのできるバランスのとれた人間性、というような様々な理由があったりするそうです。
ちなみに私はイエローが好きなのですが、幸せをつかみとる明るさと情報を味方にできる明晰さだそうです。それが自分の求めているものなのか、今の自分がそうなのかは詳しくわかりませんが、ビジネスにおいてもこの心理学は取り入れられそうですよね。